Sự phát triển bùng nổ của mạng Internet đã mở ra một hướng đi mới cho các doanh nghiệp trong thời hiện đại. Sự xuất hiện và phát triển của các cửa hàng website trực tuyến đã làm tăng khả năng tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng. Chính vì vậy, thiết kế website bán hàng chính là giải pháp hiệu quả đem lại lợi ích cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp đã mắc lỗi trong quá trình thiết kế website bán hàng mà bạn nên tránh mắc phải.
1. Thông tin sản phẩm không minh bạch
Bạn cần phải xây dựng nội dung website trên cơ sở thông tin tìm hiểu về tâm lý nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, phân biệt sự khác nhau giữa khách hàng mua online và khách hàng mua ngoại tuyến như thế nào. Thông thường, tâm lý của khách hàng mua sắm online sẽ là tìm hiểu các thông số kỹ thuật , thông tin giới thiệu sản phẩm một cách chi tiết. Nếu thông tin của bạn quá sơ sài hoặc không rõ ràng về nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, thiếu tính minh bạch thì sẽ rất khó để khách hàng bỏ tiền ra mua sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Chính vì vậy, quản trị website khi thiết kế website bán hàng cần phải xây dựng nội dung giới thiệu sản phẩm chi tiết, chân thực. Liên tục cập nhật thông tin mới liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
2. Phương thức thanh toán hạn chế
– Một số website yêu cầu đăng ký thành viên mới được mua hàng đã vô tình tạo tâm lý khó chịu cho khách hàng. Chính vì vậy, doanh nghiệp hãy làm cho quy trình thanh toán được dễ dàng nhất có thể nhưng vẫn đảm bảo độ tin cậy.
– Đa dạng phương thức thanh toán sẽ tăng thêm cơ hội thu hút thêm nguồn khách hàng. Khách hàng có thể mua hàng nhanh gọn, thủ tục đơn giản tiết kiệm thời gian.
3. Tính năng giỏ hàng ít chức năng
Thiết kế giỏ hàng có thể thêm nhiều sản phẩm cùng một lúc, thay đổi tùy chọn sản phẩm một cách dễ dàng. Giỏ hàng là bộ phận quan trọng không thể thiếu đối với các website bán hàng, nhưng một số doanh nghiệp vẫn chưa chú trọng trong khâu thiết kế giỏ hàng, tính năng sơ sài, chưa hữu ích.
4. Không mở rộng phát triển sản phẩm liên quan
Thiết kế và bố trí các sản phẩm liên quan nhằm tăng doanh số đáng kể. Thường tâm lý khi mua hàng của khách hàng là sẽ tìm hiểu các thiết bị kèm theo…Sắp xếp các sản phẩm cạnh nhau sẽ gợi lên nhu cầu mua sắm của khách hàng.
Trên đây là một số lưu ý cho doanh nghiệp khi thiết kế web bán hàng thương mại điện tử. Doanh nghiệp bạn muốn sử dụng một website bán hàng với tính năng nổi bật, giao diện đẹp, chất lượng tốt về nội dung và hình thức hãy liên hệ với công ty SVN để được tư vấn và hưởng giá ưu đãi
Địa chỉ liên hệ:
Công ty TNHH tư vấn và phát triển công nghệ phần mềm SVN
Số 22/2/218 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
Hotline : 0942869393
Website : www.nguoilaptrinh.com
Xem thêm: Dịch vụ seo, Phần mềm quản lý bán hàng
